当今市场,数字化概念的热度极其强烈,越来越多的企业在数字化的路上或者准备踏入数字化。顺应工业时代的变革,许多企业都开始涉足这一行业,大部分企业切实为了帮助国内企业进行优化管理与转型。当然也有个别企业只是为了收割红利,如此需要企业认清数字化与信息化的区别与联系。
新型技术发展不代表全盘否定已有信息而是在原有的基础上进行优化和结合。我们知道不同名词都代表着不同的应用场景,不同的场景选择不同的技术,不同架构的选择是需要在收益和成本之间做权衡的,清楚相关的本质才好做选择。
信息化主要是单个部门的应用,很少有跨部门的整合与集成,其价值主要体现在效率提升方面,而数字化则是在你的企业整个业务流程进行数字化的打通。换句话说,数字化是信息化的高阶阶段,是信息化的广泛深入运用,是从收集、分析数据到预测数据、经营数据的延伸。数字化不能脱离信息化而存在,数字化可以有效解决数据孤岛问题,实现跨部门的系统互通、数据互联,全线打通数据融合,为业务赋能,为决策提供精准洞察。
信息化:以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术,使用该技术后,可以极大的提高各种行为的效率,为推动人类社会进步提供极大的技术支持。
数字化:将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再将这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。
以往的信息化也有很多数据,但数据都分散在不同的系统里,没有打通也没有真正发挥出数据的价值。而数字化是把“数据”看做一种“资产”。
随着大数据技术的发展,数据的价值得到了充分的体现,另一个方面也促进了各种资源的数据化进程,包括物联网的发展也在一定程度上为数字化整合了更多的资源。如果一家企业,能够通过“数据资产”更好地盈利或者提升企业的效率,就可以说实现了真正的数字化。
以往的企业信息化从构建之初,所体现的思想就是一种管理思维。当时,企业建立信息化管理的主要指导思想就是通过这一套管理工具能够把企业的各个环节、涉及到进销存、涉及到相关岗位的动作都能管起来。
当时的信息化系统设计的思路并没过多的考虑用户需求的便利化,更多关注的是管理的思维。这种建立在管理思维环境下设计的企业信息系统,缺乏有效解决用户效率的思想。导致的结果是用户效率非常低,很多的用户需求得不到满足。
数字化的核心是要解决用户效率和经营效率,也就是数字化转型的过程是要高度体现如何有效提升各个系统节点用户的效率,同时需要借助数字化转型的技术手段,推动企业经营效率的提升。特别是打通企业与消费者的连接,打通各个关键数字系统的连接,既有效改变企业的运行效率,又能够切实推动企业的经营改变。
在信息化时代,企业需要明确发展方向以及企业当前的所处位置,并清楚自身资源和能力等发展优势。信息化的时代是为客户服务满足他们的需求,在这种形式下企业之间多采取竞争策略。
而数字化时代,注重企业的连接关系,相互之间的资源共享,具有引领市场的可能。数字化时代很重要的是以客户为中心,不断创造客户价值,以客户为中心创造价值,着重点不在竞争,而在于跟谁合作去创造更大的客户价值和获取更宽广的生长空间。
未来智能化将是数字化的终极阶段,这一阶段解决的核心问题是人和机器的关系。信息足够完备、语义智能在人和机器之间自由交互,人和机器之间的语义裂隙逐渐被填平,并逐步走向共生共赢共创。
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